Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web https://doloxport.com/
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
Productos
Doloxport comercializa productos cosméticos y de uso externo destinados al cuidado corporal y bienestar general.
Los productos comercializados tienen finalidad cosmética y no sanitaria.
Uso exclusivamente externo.
Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío serán indicados antes de finalizar la compra.
Formas de pago
Los pagos se realizan mediante TPV Virtual a través de conexión segura.
Doloxport no almacena datos bancarios ni información de tarjetas de pago.
Proceso de compra
El cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de compra siguiendo las instrucciones indicadas en el sitio web.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá confirmación por correo electrónico.
Envíos
Los pedidos se envían mediante Correos.
Plazo estimado de entrega:
- Entre 24 y 48 horas laborables dentro de España.
Gastos de envío:
- 4,95 €
Doloxport no realiza actualmente envíos internacionales.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de falta de disponibilidad, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente.
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.
Para ello deberá contactar mediante correo electrónico a:
Devoluciones
Los productos deberán devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador salvo producto defectuoso o error en el pedido.
Productos defectuosos
Si el pedido llega dañado o defectuoso, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Doloxport procederá al reemplazo del producto o devolución del importe.
Responsabilidad
Doloxport no será responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas o de fuerza mayor.
Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
Resolución de conflictos
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: